1. Nossos Papéis na LGPD
O Tem Pontinho entende a importância da privacidade dos seus dados pessoais. Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), operamos sob a seguinte estrutura:
- O Lojista (Estabelecimento) atua como CONTROLADOR: É a empresa que decide coletar seus dados para fornecer os benefícios do programa de fidelidade.
- O Tem Pontinho atua como OPERADOR: Nós processamos e armazenamos os dados de forma segura, unicamente seguindo as diretrizes do Controlador (o Lojista).
2. Dados Coletados
Coletamos o mínimo de dados necessários para o funcionamento do cartão fidelidade digital:
- Consumidores Finais: Nome, E-mail, Foto de Perfil (se autenticado via Google) e registro de pontuações/carimbos.
- Atendentes (Vendedores): Nome e E-mail, registrados e autorizados pelo Lojista.
- Lojistas: Nome, E-mail, CNPJ/CPF (se aplicável para pagamento) e informações operacionais do estabelecimento.
3. Uso dos Dados e Consentimento
Ao se cadastrar no cartão fidelidade de uma empresa utilizando o Tem Pontinho, você consente explicitamente com o compartilhamento do seu Nome e E-mail com aquele Lojista específico para que ele possa gerenciar seus pontos e oferecer recompensas.
O Tem Pontinho jamais venderá ou comercializará sua base de dados com terceiros.
4. Seus Direitos (Direito ao Esquecimento)
Você tem controle total sobre seus dados. A qualquer momento, na tela do seu Cartão Fidelidade, você pode clicar em "Apagar meus dados", o que removerá permanentemente seu vínculo com o estabelecimento, apagando seus pontos e informações pessoais de nossos servidores associados àquela loja.
5. Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em servidores da Google Cloud (via Firebase), utilizando criptografia em trânsito e em repouso, garantindo que o acesso ocorra apenas mediante autenticação rigorosa.